A.   Informations essentielles pour le lecteur pressé (Résumé)

Chère utilisatrice, cher utilisateur,

si tu lis cette page, tu fais partie des nombreuses personnes qui se préoccupent de la protection de leurs données personnelles. Nous souhaitons t’accompagner à ce sujet en t’expliquant ci-dessous ce qu’il advient de tes données personnelles lorsque tu t’inscris à nos services ou visites notre site web. Sont considérées comme données personnelles toutes les informations permettant de t’identifier.

Le droit à la protection des données étant désormais très complexe, nous souhaitons d’abord te présenter les questions clés dans un aperçu succinct. En détail :

Responsable

Chaque traitement de données personnelles implique un responsable (le « responsable »), à qui tu peux t’adresser pour toute question relative à la protection des données. Il doit garantir que le traitement respecte les niveaux de protection fixés par la législation allemande et européenne. Pour les services Gnoxx, nous sommes ce responsable. Tu peux nous joindre à :

DREAMTEAM MEDIA GLOBAL LTD
Suite 9
186 St. Albans Road
WATFORD WD24 4AS
Vereinigtes Königreich
VAT: GB1074526099
support@gnoxx.fr

Interdiction pour les mineurs

Notre site s’adresse exclusivement aux adultes. Les mineurs, c’est‑à‑dire les personnes âgées de moins de 18 ans, ne sont pas autorisés à s'inscrire. Si nous découvrons qu’un mineur s’est inscrit, nous supprimerons son compte sans préavis.

Données collectées : aperçu

Lorsque tu visites notre site, que tu t’y enregistres ou que tu saisis des informations sur nos pages (par exemple via un formulaire de contact), nous collectons diverses données personnelles, notamment :

• l’ adresse IP (lors de ta visite)
• des informations sur ton comportement utilisateur (clics, pages consultées, etc. – collectées en partie via les cookies déposés sur ton ordinateur lors de ta visite)
• nom, pays, code postal, date de naissance, sexe, recherche d’hommes/femmes (lors de ton inscription)
• photos (si tu en téléverses)
• données Facebook rendues publiques (si tu te connectes via Facebook)
• données de paiement (pour les prestations payantes)
• communications/chats avec d’autres utilisateurs (nous n’y avons normalement pas accès)

Données personnelles visibles publiquement sur la plateforme

Pour que tu puisses trouver le bon partenaire, il est utile de partager des informations distinctives – et cela vaut aussi dans l’autre sens. Les utilisateurs connectés peuvent ainsi voir les données suivantes te concernant :

• photos
• texte de profil
• âge
• situation amoureuse
• centres d’intérêt
• premier chiffre de ton code postal
• préférences (ex. recherche d’hommes/femmes – modifiables à tout moment)

Analyse de ton comportement

Lors de ta visite, nous pouvons analyser ton comportement : par exemple, les publicités que tu cliques, le temps passé sur une page ou un segment de page. Ces analyses nous aident à améliorer nos services et à te proposer des contenus publicitaires adaptés.

Si tu ne souhaites pas que ton comportement soit analysé, nous le respectons. Dans le chapitre « Modules tiers et outils d’analyse », nous t’expliquons comment bloquer cette analyse.

Tes droits

Quand nous traitons tes données personnelles, le RGPD te confère plusieurs droits :

• selon l’art. 15 RGPD, droit d’accès à tes données personnelles ;
• selon l’art. 16 RGPD, droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• selon l’art. 17 RGPD, droit à l’effacement de tes données ;
• selon l’art. 18 RGPD, droit à la limitation du traitement ;
• selon l’art. 20 RGPD, droit à obtenir tes données dans un format structuré, courant et lisible par machine, ou à demander leur transmission à un autre responsable ;
• selon l’art. 7 §3 RGPD, droit de retirer ton consentement à tout moment pour l’avenir, par simple email ; le traitement fondé sur ce consentement cessera, sans affecter la légalité du traitement passé ;
• selon l’art. 77 RGPD, droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle.
• Si tes données sont traitées sur la base d’intérêts légitimes (art. 6 §1 lit. f RGPD), tu peux t’opposer à ce traitement selon l’art. 21 RGPD, pour des raisons liées à ta situation particulière, ou sans motif spécifique lorsque cela concerne la prospection directe.

Pour exercer ton droit de retrait ou d’opposition, envoie simplement un email à service@gnoxx.fr.

Comment protégeons‑nous tes données ?

Nous savons que ton compte peut contenir des informations très sensibles. C’est pourquoi notre site est chiffré. Ce chiffrement empêche toute personne non autorisée d’accéder à tes données.

B.   Protection des données en détail (Version longue)

I.     Tes droits

Comme indiqué précédemment, le droit allemand et européen en matière de protection des données te confère plusieurs droits :

Retrait de ton consentement au traitement des données

De nombreux traitements nécessitent ton consentement, que nous sollicitons expressément avant le début. Tu peux le retirer à tout moment par email. Le retrait ne porte pas atteinte à la légalité du traitement antérieur.

Droit d’opposition dans certains cas et contre la prospection directe (art. 21 RGPD)

Lorsque le traitement est fondé sur les art. 6 §1 lit. e ou f RGPD, tu peux t’opposer à tout moment pour des raisons liées à ta situation particulière ; cela vaut aussi pour le profilage. La base juridique de chaque traitement figure dans la présente politique. Si tu t’opposes, nous cesserons le traitement, sauf si des motifs légitimes impérieux l’emportent ou si le traitement est nécessaire pour faire valoir des droits juridiques (art. 21 §1 RGPD).

Pour la prospection directe (ex. newsletters), tu disposes d’un droit d’opposition général. En cas de retrait, nous n’utiliserons plus tes données à cette fin (art. 21 §2 RGPD).

Autres droits

En plus, tu peux exercer :

• droit d’accès (art. 15 RGPD)
• droit de rectification (art. 16)
• droit à l’effacement (art. 17)
• droit à la limitation du traitement (art. 18)
• droit à la portabilité des données (art. 20)
• droit de recours auprès d’une autorité (art. 77)

II.     Inscription et utilisation

Certaines fonctionnalités ne sont accessibles qu’aux utilisateurs enregistrés. Voici les modes d’inscription :

Inscription classique

Tu peux t’inscrire directement via notre site en remplissant le formulaire. Pour tout changement important (ex. offre, modifications techniques), nous t’informerons via l’adresse que tu as fournie.

Le traitement de tes données d’inscription se base sur ton consentement (art. 6 §1 lit. a RGPD), que tu peux retirer à tout moment par email, sans affecter la légalité précédente.

Inscription via Facebook‑Connect

Tu peux aussi t’inscrire via Facebook Connect. Fournisseur : Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

Tu seras redirigé vers Facebook pour t’authentifier. Ton profil Facebook sera lié à notre service, ce qui t’évite de ressaisir toutes tes données : nom, photo(s), ID Facebook, email, pays, langue, sexe, liste d’amis, likes, date de naissance, etc.

Le traitement repose sur ton consentement (art. 6 §1 lit. a), rétractable à tout moment.

Pour en savoir plus, consulte les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité de Facebook.

Contenu de tes chats

Notre site est conçu pour t’aider à rencontrer de nouvelles personnes via le chat. Tout ce que tu écris reste entre toi et ton interlocuteur. Nous n’y accédons que si la loi l’exige (ex. décision judiciaire).

Durée de conservation

• Si ton compte est supprimé (à ton initiative ou par nous) et que tu n’as pas souscrit un contrat payant, tes données seront effacées 8 semaines après ta dernière connexion. Cette durée permet d’éviter que des utilisateurs ne créent plusieurs comptes pour profiter des avantages gratuits. Ce traitement repose sur un intérêt légitime (art. 6 §1 lit. f).
• Nous pouvons supprimer ton compte si tu n’as pas de contrat payant et que tu ne t’es pas connecté pendant au moins 180 jours, afin d’optimiser nos systèmes et maintenir la communauté active (art. 6 §1 lit. f). Nous t’en informerons avant suppression par email, que tu pourras éviter en te reconnectant.
• Si tu as un contrat payant, tes données sont conservées tant que le contrat est actif, puis supprimées après les délais légaux.
• À la suppression de ton compte, tes chats deviennent inaccessibles à tes correspondants. Ils restent dans notre système, puis sont définitivement supprimés 8 semaines après la suppression du compte, pour gérer d’éventuelles réclamations (intérêt légitime selon art. 6 §1 lit. f).

III.    Traitement des données liées aux contrats payants

Si tu souscris un contrat payant, les données saisies sont traitées pour établir, exécuter ou modifier la relation contractuelle (art. 6 §1 lit. b RGPD). Nous collectons et utilisons seulement les données nécessaires à la fourniture du service ou à la facturation.

Une transmission à des tiers n’a lieu que si nécessaire, notamment à la banque exploitant le paiement.

Les données client sont supprimées après l’exécution du contrat ou la fin de la relation, dès que les délais légaux d’archivage sont respectés.

IV.    Collecte automatique de données sur notre site

Nous procédons aux traitements automatiques suivants :

Cookies

Nous utilisons des cookies – petits fichiers texte stockés dans ton navigateur.

Certains garantissent le fonctionnement du site (ex. connexion persistante). Ces cookies sont nécessaires à la fourniture du service (art. 6 §1 lit. f). D’autres servent à analyser ton comportement, détaillés ailleurs.

Tu peux désactiver les cookies dans les réglages de ton navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne plus fonctionner.

Fichiers journaux du serveur

Notre prestataire collecte automatiquement les données suivantes lorsque tu visites le site :

• type et version de ton navigateur
• système d’exploitation
• URL de provenance
• nom d'hôte de ton appareil
• heure de la requête
• adresse IP

Ces données ne sont pas croisées avec d’autres sources. Nous pouvons les examiner uniquement en cas de soupçon d’utilisation illégale. Le traitement repose sur un intérêt légitime visant à assurer le bon fonctionnement technique du site (art. 6 §1 lit. f).

V.    Formulaire de contact et newsletter

Formulaire de contact

Tu peux nous contacter via un formulaire. Les données saisies servent uniquement à traiter ta demande, sur la base de ton consentement (art. 6 §1 lit. a). Tu peux retirer ce consentement à tout moment par email. Les données sont conservées jusqu’à ta demande de suppression, retrait du consentement ou fin du traitement de ta demande, sous réserve des obligations légales.

Newsletter

Tu peux t’abonner à notre newsletter en fournissant ton adresse email et des informations permettant la vérification de ta propriété et de ton consentement. Ces données sont utilisées uniquement pour l’envoi de la newsletter, sur la base de ton consentement (art. 6 §1 lit. a).

Tu peux te désabonner à tout moment, par exemple via le lien « Se désabonner » dans la newsletter. Tes données seront alors supprimées, sauf si elles sont stockées pour d’autres finalités (ex. espace membre).

VI.    Modules tiers et outils d’analyse

Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).

Ce service repose sur des cookies qui analysent ton utilisation du site. Les données sont transmises et stockées sur des serveurs de Google aux États-Unis. Pour en savoir plus, consulte la politique de confidentialité de Google Analytics.

Plugin de navigateur

Tu peux empêcher les cookies via les paramètres de ton navigateur. Tu peux aussi bloquer l’analyse en installant le plugin disponible sur le site de Google.

Opposition à la collecte de données

Tu peux empêcher Google Analytics en cliquant sur le lien « Désactiver Google Analytics ». Cela installe un cookie d'opt‑out qui empêche toute collecte future sur ce site.

Informations démographiques dans Google Analytics

Nous utilisons la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics pour générer des rapports sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs. Ces données sont issues des publicités Google ou de tiers et ne permettent pas l’identification individuelle. Tu peux désactiver cette fonction dans les paramètres de ton compte Google ou bloquer l’analyse via l’opt‑out.

Traitement des données par sous‑traitance

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google, respectant les exigences des autorités allemandes.

Anonymisation des IP

Nous activons l’anonymisation des adresses IP : Google raccourcit ton adresse IP dans l’Union européenne ou l’EEE avant transmission vers les USA. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse complète est envoyée puis anonymisée. Google utilise ces données pour évaluer l’usage du site, établir des rapports d’activité et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site. L’adresse IP transmise n’est jamais reliée à d’autres données Google.

Le stockage des cookies Google Analytics repose sur un intérêt légitime (art. 6 §1 lit. f).

Facebook‑Pixel

Notre site utilise le « Facebook Pixel » (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).

Ce pixel suit ton comportement après un clic sur une publicité Facebook. Il permet d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires et d’en optimiser d’autres. Les données collectées nous sont anonymes, impossible de t’identifier. Facebook les stocke et les utilise pour ses propres publicités conformément à sa politique de confidentialité. Nous ne pouvons pas influencer cette utilisation.

YouTube

Notre site intègre des plugins de YouTube (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA). Lorsque tu visites une page contenant un plugin, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube, indiquant la page consultée.

Si tu es connecté à ton compte YouTube, ton comportement peut être associé à ce compte. Pour l’éviter, déconnecte‑toi.

L’intégration de YouTube vise à enrichir la présentation de nos contenus, fondée sur un intérêt légitime (art. 6 §1 lit. f).

Plus d’informations sur la gestion des données via YouTube sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.

Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) pour l’affichage d’annonces. AdSense utilise des cookies et des web beacons (images invisibles) pour analyser la fréquentation du site et diffuser les annonces.

Les données générées (y compris IP et formats publicitaires) sont transférées et stockées aux USA, et peuvent être partagées avec des partenaires de Google. L’IP n’est pas associée à d’autres données t’identifiant.

Le stockage de ces cookies repose sur un intérêt légitime (art. 6 §1 lit. f). En utilisant ce site, tu consens au traitement décrit.

Google AdWords et suivi des conversions

Le site utilise Google AdWords (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) avec le suivi des conversions. Un cookie de conversion est posé lors d’un clic sur une annonce AdWords ; il expire après 30 jours et ne permet pas d’identification personnelle.

Si tu visites certaines pages avec ce cookie actif, Google et nous savons que tu as cliqué sur l’annonce. Chaque client AdWords reçoit un cookie spécifique, non traçable entre sites. Les données servent à établir des statistiques de conversion, sans information sur l’identité des utilisateurs.

Tu peux désactiver ce suivi via les paramètres de ton navigateur pour empêcher l’installation du cookie de conversion.

Le stockage de ces cookies relève d’un intérêt légitime (art. 6 §1 lit. f).

Pour plus d’informations, consulte les politiques de confidentialité de Google AdSense et Google Conversion Tracking.

Tu peux configurer ton navigateur pour être informé de l’installation de cookies, les autoriser au cas par cas, les bloquer ou les supprimer automatiquement à la fermeture. En cas de désactivation, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

Version en vigueur : décembre 2018